تمهيد.

تُعد إدارة الجودة إحدى الإدارات الأساسية التابعة للهيئة الليبية لضمان جودة التعليم واعتماد المؤسسات التعليمية والتدريبية، حيث تضطلع بدور محوري في ترسيخ ثقافة الجودة والتميز المؤسسي، وتطوير منظومة العمل بما يتوافق مع المعايير الوطنية وأفضل الممارسات في مجال ضمان الجودة. حيث تسعى الإدارة إلى تعزيز كفاءة المؤسسات التعليمية من خلال الإشراف على تطبيق معايير الجودة، ومتابعة عمليات التقويم والتحسين المستمر، وتقديم الدعم الفني والاستشاري بما يسهم في رفع مستوى الأداء المؤسسي والأكاديمي، وتحقيق مخرجات تعليمية تلبي احتياجات المجتمع وسوق العمل.

وانطلاقًا من رسالة الهيئة ورؤيتها، تعمل إدارة الجودة على نشر الوعي بمفاهيم الجودة، وتطوير السياسات والإجراءات ذات الصلة، وبناء القدرات المؤسسية، بما يضمن استدامة الجودة وفقًا للأطر والمعايير المعتمدة، وبما يعزز الثقة في المؤسسات التعليمية الليبية على المستويين المحلي والدولي.

وتنبثق مهمة إدارة الجودة من مرحلة ما بعد الاعتماد، إذ تتولى الإدارة المتابعة الميدانية والرقابية للمؤسسات التي أتمت إجراءات الاعتماد المؤسسي أو البرامجي، ويتمحور عملها حول محورين جوهرية:

• التحقق من تنفيذ توصيات لجان الاعتماد:رصد مدى استجابة المؤسسات المعتمدة للتوصيات الصادرة عن لجان الاعتماد ومتابعة تطبيقها الفعلي.
• ضمان استمرارية الجودة في العمليات التعليمية:التأكد من أن المؤسسات المعتمدة تواصل تطبيق معايير الجودة في برامجها ومناهجها وأساليب التدريس وتقييم الطلاب.

الرؤية.

أن تكون إدارة الجودة إدارة رقابية موثوقة للهيئة، التي تكفل استدامة الجودة في كل مؤسسة تعليمية نالت اعتمادها، وتُعزز ثقافة التحسين المستمر بما يصون ثقة المجتمع في منظومة الاعتماد الوطنية.

الرسالة.

متابعة المؤسسات التعليمية المعتمدة ميدانياً ووثائقياً؛ للتحقق من تنفيذها توصيات لجان الاعتماد، والتأكد من استمرار تطبيق معايير الجودة والاعتماد في عملياتها التعليمية والإدارية، وإعداد تقارير دقيقة تدعم قرارات تجديد الاعتماد أو تعليقه أو سحبه “

القيم المؤسسية.

تمثل القيم الأساس الذي تستند إليه إدارة الجودة في أداء مهامها وممارسة مسؤولياتها، وهي الإطار المرجعي الذي يوجّه السلوك المهني، ويعزز ثقافة الجودة والتميز، ويرسخ مبادئ النزاهة والشفافية والمساءلة في جميع العمليات والإجراءات. وتلتزم الإدارة بتجسيد هذه القيم في مختلف أنشطتها، بما يسهم في تحقيق أهداف الهيئة، وتعزيز الثقة في مخرجاتها، ودعم التحسين المستمر والارتقاء بالأداء المؤسسي وفقًا للمعايير الوطنية وأفضل الممارسات، والقيم هي:

الحياد والنزاهة – الشفافية – المرونة والمهنية – التحسين والتطوير – المصداقية المؤسسية

الأهداف الاستراتيجية.

تُجسد الأهداف الاستراتيجية لإدارة الجودة التوجهات الرئيسة التي تسعى إلى تحقيقها بما يتوافق مع رؤية ورسالة الهيئة، وتُعد إطارًا مرجعيًا لتخطيط البرامج والأنشطة، وتوجيه الجهود نحو تحقيق نتائج مستدامة وقابلة للقياس، حيث ترمي هذه الأهداف إلى تعزيز فاعلية منظومة الجودة، والارتقاء بالأداء المؤسسي، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر، ودعم تطبيق معايير الجودة والاعتماد، بما يسهم في رفع كفاءة المؤسسات التعليمية، وتحسين جودة مخرجاتها، وتعزيز قدرتها على تحقيق متطلبات التنمية وتلبية احتياجات المجتمع وسوق العمل.

1. بناء منظومة متكاملة لمتابعة المؤسسات المعتمدة
2. تطوير أدوات رصد تنفيذ توصيات لجان الاعتماد
3. إرساء نظام تقارير دوري يدعم قرارات تجديد الاعتماد
4. ضمان جودة العمليات التعليمية في المؤسسات المعتمدة
5. ضمان جودة العمليات الإدارية في المؤسسات المعتمدة
6. بناء قدرات بشرية متخصصة في المتابعة والتفتيش